AIによって仕事の将来はどうなるのでしょうか。
2025年4月7日のCNBC Make itの記事を読んで見ましょう。
These jobs are at risk of disappearing in the next 20 years, AI experts say
AI専門家によると、これらの仕事は今後20年で消滅する恐れがあるという。
ピュー・リサーチ・センターの最新レポートによると、AIを研究または活用する専門家は、一般の人々に比べて、AIが雇用と経済を改善する可能性についてはるかに肯定的かつ楽観的である。しかし、AIが将来的に雇用喪失につながることを認める専門家も少なくない。
全体として、AI専門家の大多数（56%）が、AI技術は今後20年間で米国にプラスの影響を与えると回答しています。一方、米国成人全体ではわずか17%でした。専門家の大多数は、AIが今後20年間で人々の仕事のやり方にプラスの影響を与えると確信しており、その期間にAIが経済全体を活性化させると確信している傾向が強いです。
これは、この分野で研究や業務を行っている1,000人以上のAI専門家を対象とした調査と、5,400人以上の米国成人を対象とした別の調査に基づいています。
専門家は一般的に、AI によって雇用が全体的に減少することについては平均的な労働者ほど懸念していないが、特定の職業は影響を受ける可能性が高いことを認めている。
AIによって雇用が減少する可能性のある分野について、専門家は、今後20年間で最もリスクが高い職種として以下のものがあると述べています。
レジ係（専門家の73％が同意）
トラック運転手（62％）
ジャーナリスト（60％）
工場労働者（60％）
ソフトウェアエンジニア（50％）
労働者は、リスクのある仕事については専門家の意見に同意する傾向があるが、トラック運転手に関しては例外で、一般の人々のうち、AIによって将来的にトラック運転手が減少すると考えているのはわずか33%である。
ピュー研究所の研究副所長ジェフ・ゴットフリード氏は、報告書の調査対象となった専門家らは、無人運転車の技術向上に伴い、トラック運転手の仕事はAIによる破壊的変化の渦中にあると指摘した。
AIの開発においては専門家と一般の懸念を考慮する必要がある
この研究は、AIが仕事を奪い、人間同士のつながりが失われる可能性があるというアメリカ国民の懸念を示す長年の研究結果を強調しているとゴットフリード氏はCNBC Make Itに語った。
専門家と一般市民の間には大きな違いはあるものの、AIについてはいくつかの点で意見が一致している。例えば、AIが最も役立つのは医療分野であること、正確なニュースや選挙報道に良い影響を与えるかどうかには懐疑的であること、そして生活におけるAIの活用方法をもっとコントロールしたいと考えていることなどだ。どちらの陣営も、政府がAIを効果的に規制するとは確信しておらず、米国企業が責任を持ってAIを開発・活用するとも確信していない。
AIがどのように開発され、特定の仕事や経済全体に統合されるかについて、専門家や一般の人々の主な懸念を理解するには、「この両方の見解が議論の場に集まることが非常に重要だ」とゴットフリード氏は言う。
「どちらの集団が正しいかという価値判断を下しているわけではありません」と彼は付け加える。むしろ、彼と研究仲間は、「AIとそのリスク、ベネフィット、そして未来についての議論において、これら2つの集団の経験が本当に重要なのか」を解明したいと考えている。
AI関連の仕事に就く女性は、男性よりもそのメリットに懐疑的である
専門家の間でも、それぞれの陣営内で異なる見解がある。
たとえば、大学で働く専門家は、民間企業で働く専門家に比べて、企業が AI を責任を持って開発し、使用しているかどうかについて懐疑的です。
女性は男性よりも AI に対して懐疑的な傾向があり、このテクノロジーに携わる専門家の間では男女格差はさらに顕著です。
調査対象となった専門家のうち、AIが米国に及ぼす影響が少なくとも多少はプラスになると答えた割合は、男性（63%）が女性（36%）のほぼ2倍でした。また、男性は女性よりも、AIについて懸念するよりも期待している（53%対30%）と答えたり、AIが個人的に利益をもたらすと考える（81%対64%）傾向が強かったです。
「これは私たちにとって非常に印象的でした」とゴットフリード氏は言います。「AI技術そのものに最も近い人々、つまりAIを研究したり、実際に使用したりしている人々の間で、こうした大きな違いがいくつか見られました。私たちの研究は、女性の見解が男性と異なる理由を理解することを目的として設計されたわけではありませんが、これは一般の人々における男女差に関する調査結果と一致しています」
これまでの研究によると、事務職や顧客サービス職など、女性が担うことが多い多くの役割が、新たなテクノロジーによって自動化されつつあることが示されています。一方、AI関連の仕事において女性の割合が低いというジェンダーギャップは、AI技術の開発に影響を与える可能性があります。
「AIを創り出す人々が人口全体を代表することが絶対に重要だ」と世界経済フォーラムの人工知能・機械学習責任者ケイ・ファース＝バターフィールド氏は2018年に述べた。
ビル・ゲイツの意見を2025年3月26日のCNBC Make itの記事を読んで見ましょう。
Bill Gates: Within 10 years, AI will replace many doctors and teachers—humans won’t be needed ‘for most things’
ビル・ゲイツ：10年以内にAIが多くの医師や教師に取って代わり、人間は「ほとんどのこと」で必要なくなる
ビル・ゲイツ氏は、今後10年間で人工知能の進歩により、世界の「ほとんどのこと」において人間は必要なくなるだろうと述べている。
これは、マイクロソフトの共同創業者であり、億万長者の慈善家でもあるゲイツ氏が、 2月にNBCの「ザ・トゥナイト・ショー」のインタビューでコメディアンのジミー・ファロン氏に語った言葉だ。ゲイツ氏は、現時点では専門知識は依然として「希少」だと説明し、「優れた医師」や「優れた教師」など、多くの分野で依然として頼りにされている人間の専門家を例に挙げた。
しかし「AIによって、今後10年間で、優れた医療アドバイスや優れた個別指導が無料で当たり前のものになるだろう」とゲイツ氏は語った。
言い換えれば、世界はゲイツ氏が先月、ハーバード大学教授で幸福論者のアーサー・ブルックス氏とのインタビューで「フリー・インテリジェンス」と呼んだ新たな時代に入りつつあるということです。その結果、AIを活用した技術が急速に進歩し、医薬品や診断の改善から、広く利用可能なAI家庭教師やバーチャルアシスタントに至るまで、私たちの生活のほぼあらゆる側面に浸透していくだろうとゲイツ氏は述べています。
「これは非常に深刻で、少し怖いです。なぜなら、非常に急速に起こっており、上限がないからです」とゲイツ氏はブルックス氏に語った。
AIが牽引する未来において、人類の大部分がどのように適応していくのかという議論は、今もなお続いている。一部の専門家は、 AIは人間に完全に取って代わるのではなく、人間の仕事の効率化を支援し、経済成長を促進して雇用創出を促進すると述べている。
一方、マイクロソフトのAI担当CEOムスタファ・スレイマン氏は、今後数年間の技術進歩の継続により、ほぼすべての業界でほとんどの仕事の様相が変わり、労働力に「大きな不安定化」をもたらすだろうと反論する。
「これらのツールは人間の知能を一時的に強化するだけだ」と、スレイマンは2023年に出版された著書『The Coming Wave』に記している。「一時的には私たちをより賢く、より効率的にし、莫大な経済成長をもたらすだろうが、根本的には労働力を代替するものだ」
AIは懸念材料であると同時に「素晴らしい機会」でもある
ゲイツ氏は昨年、「致命的な病気の画期的な治療法、気候変動に対する革新的な解決策、そしてすべての人々のための質の高い教育」など、AIが人類にもたらす総合的な利益について楽観的であると書いている。
ファロン氏との会話の中で、ゲイツ氏は、ある種の仕事はおそらくAIに置き換えられることはないとの自身の考えを改めて表明し、例えば人々は機械が野球をするのを見たくないだろうと指摘した。
「我々自身のために残しておくものもあるだろう。しかし、物の製造、輸送、食料の栽培といった点では、いずれそれらは基本的に解決されるだろう」とゲイツ氏は述べた。
AIの発展には「当然かつ正当な」懸念が伴うと、ゲイツ氏は2023年のブログ投稿で述べている。今日の最先端のAIプログラムはエラーに満ちており、例えばオンラインで虚偽の拡散を招きやすい傾向がある。
しかし、もしゼロから新しいビジネスを始めなければならないとしたら、「AI中心」のスタートアップを立ち上げるだろうとゲイツ氏は2024年9月にCNBC Make Itで語った。
「今日では、ほんの数個の構想を持つ新しいAI企業のために、誰かが数十億ドルもの資金を調達できるかもしれない」と彼は述べ、さらにこう付け加えた。「マイクロソフトやOpenAIなど、どこで出会ったとしても、若い人たちに『ほら、ここにフロンティアがある』と励ましています。なぜなら、あなたたちは私よりも新鮮な視点でこの分野を見ているからです。これはあなたたちにとって素晴らしいチャンスなのです。」
ゲイツは何年も前にAIの可能性を予測していた
ゲイツ氏は約10年前からAI革命の到来を予見していた。ゼロからやり直さなければならないとしたらどの業界に注力するかと尋ねられたとき、同氏はすぐにAIを選んだ。
「今日の人工知能（AI）の研究は、実に深遠なレベルに達しています」とゲイツ氏は、2017年にコロンビア大学でバークシャー・ハサウェイのCEOウォーレン・バフェット氏と共に行ったイベントで述べた。彼は、グーグルのディープマインドAI研究所が囲碁で人間に勝てるコンピュータープログラムを開発したという「画期的な出来事」を挙げた。
当時、この技術は大規模言語モデルを活用したChatGPT型生成テキストの実現には何年もかかると思われていました。しかし2023年になると、ゲイツ氏でさえAIの発展のスピードに驚いていました。彼はブログ記事の中で、高校のAP生物学試験で最高得点を獲得できるモデルの作成をOpenAIに依頼し、その作業には2～3年かかると予想していたと述べています。