AIが発達しても、職を失いたくないものです。
2025年12月11日のCNBC Make itの記事を読んで見ましょう。
Jamie Dimon: AI ‘will eliminate jobs,’ but people with these skills will get ‘plenty’ of opportunities
ジェイミー・ダイモン氏：AIは「雇用を奪う」だろうが、こうしたスキルを持つ人々には「たくさんの」機会が与えられるだろう
JPモルガン・チェースのCEO、ジェイミー・ダイモン氏によると、人工知能は複数の業界における採用活動を変革する可能性があるが、いくつかのスキルを身につけることで、ほとんどの人が将来のキャリアを守ることができるという。
「AIは雇用を奪うだろう。しかし、それは人々が他の仕事に就けなくなるという意味ではない」と、ダイモン氏は日曜日にフォックスニュースの「サンデー・モーニング・フューチャーズ」で語った。「私のアドバイスは、批判的思考を身につけること…EQ（感情指数、別名感情的知能）を学び、会議でうまく立ち回る方法、コミュニケーションの方法、文章の書き方を学ぶことだ。そうすれば、仕事はいくらでもあるだろう。」
ダイモン氏の予測は、アメリカの労働市場全体でAIに対する認識が高まっている時期に出されたものだ。一部の専門家は、 AIが若者の失業率上昇の一因となっていると指摘しており、アントロピック社のCEOであるダリオ・アモデイ氏は5月、この技術によって今後5年間でホワイトカラー職の最大半数が失われる可能性があると警告した。
他のCEOたちも、変化の兆しを感じている。「AIが文字通りあらゆる仕事を変えることは明らかだ」と、ウォルマートのCEO、ダグ・マクミロン氏は9月26日に掲載されたウォール・ストリート・ジャーナルのインタビューで語り、「AIが変えない仕事が世界に一つあるかもしれないが、私はまだ思いついていない」と付け加えた。
ダイモン氏は以前から、ソフトスキルを持つリーダーの価値を強調してきた。2024年7月にLinkedInの「 This is Working 」ビデオシリーズで、彼は「効果的なリーダーは、良い質問をし、競合他社、顧客、そして自分自身の失敗から学ぶ能力を持っている」と語った。
「現実世界を正確に把握し、何が変化しているのか、どのような考え方が広まっているのかを理解していなければ、いずれ失敗するだろう」とダイモン氏は述べた。
他の専門家やビジネスリーダーの中にも、ダイモンの意見に概ね同意する人がいる。アマゾンウェブサービスCEOのマット・ガーマンは、 8月8日にCNBCの「クロージングベルオーバータイム」で、批判的思考、つまり情報を分析し、要点をまとめる能力は、 AI時代の成功にとって特に重要な鍵だと語った。研究によると、AIはさまざまな管理業務やスキルベースのタスクを実行できるが、現状では微妙な判断を下すことはできない。
「創造性を発揮したいと思うでしょう。批判的思考力も磨く必要があるでしょう。そして、柔軟性も必要になるでしょう」とガーマン氏は述べた。「新しいことを学び、適応する能力は、どんな特定のスキルを習得するのと同じくらい重要になると思います。」
同様に、優れたコミュニケーション能力と高い感情的知性は、現代の職場環境で成功するために不可欠な要素だと専門家は指摘する。自分の考えを効果的に伝え、同僚と円滑にコミュニケーションを取る能力は、比較的明白なメリットをもたらす。同僚から優れたコミュニケーターだと認識されるだけでも、人間関係を築き、好感度を高め、職場での影響力を高めるのに役立つ。
ハーバード大学の准教授アリソン・ウッド・ブルックス氏によると、会話の前に心の準備をしたり、思慮深い質問をしたり、自分の間違いに責任を持ったり、良いアイデアを出した人を褒めたり、同僚と雑談したりすることで、他人との交流の仕方を改善できるが、優れたコミュニケーターに なるには、多くの場合、相手の話を聞くことが重要だという。
「会話上手な人や優秀な社員は、形式的なうなずきやアイコンタクト以上のことをする」と、ウッド・ブルックス氏は7月にCNBC Make Itに語った。「相手の答えを聞いてからさらに情報を引き出すのは、まさにスーパーヒーローのような行動だが、驚くほど多くの人がそれを考えていない。聞いていることを声に出して示すべきだ。」
Amazon Web ServicesのCEO：私は自分の10代の息子に、AI時代に成功するために最も重要なスキルを身につけるようにと伝えました。
2025年8月13日（水） CNBC
アマゾンウェブサービス（AWS）のCEO、マット・ガーマン氏によると、一般的に信じられていることとは異なり、近い将来成功するために機械学習の学位やその他の高度な技術スキルは必要なくなるという。
ガーマン氏は金曜日、CNBCの「クロージング・ベル・オーバータイム」で、人工知能を活用したツールが職場にますます導入されるにつれ、雇用主は創造性や適応力といった「ソフトスキル」を持つ人材の採用を優先するようになるだろうと語った。高校3年生になる自分の子供へのアドバイスとして、彼は「どんな分野を専攻するにしても、大学では批判的思考力を磨くように」と述べた。
「大学に通うことの意義の一つは、批判的思考力を養うことだと思います」とガーマン氏は語った。「スキルを身につけることよりも、いかにして批判的思考力を身につけるかが重要なのです。ある意味、それが今後最も重要なスキルになると思います。」
AI時代において、ほとんどの人にとって成功への最大の鍵となるのは、批判的思考力だろう、と彼は付け加えた。
「創造性を発揮したいと思うでしょう。批判的思考力も磨く必要があるでしょう。そして、柔軟性も必要になるでしょう」とガーマン氏は述べた。「新しいことを学び、適応する能力は、どんな特定のスキルを習得するのと同じくらい重要になると思います。」
私たちと一緒に、 仕事、お金、人生の目標に関するアンケートにご協力ください。
AIツールが代替できるスキルや管理業務のリストは、日々増え続けているようだ。ガーマン氏の勤務先であるアマゾンは、今後数年間でAIツールやエージェントの導入を進めつつ、社内従業員数を削減する計画を発表した複数の企業の一つである。
しかし、研究によると、批判的思考力と創造性を駆使して新しいアイデアを生み出し、微妙な判断を下すという点では、AIは人間の知性には到底及ばない。OpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏は、2024年1月にハワード大学で開催されたイベントで、特にAIツールの出力をキュレーションしたり洗練させたりする業務を担う人間にとって、これは「将来最も価値のあるスキル」になる可能性があると述べた。
「AIは多くの素晴らしいアイデアを生み出すことができるが、それでも『これが他の人々が求めているものだ』と言う人間が必要なのだ」とアルトマン氏は述べた。
学生は、ほぼあらゆる学習分野で批判的思考力を磨き、応用することができます。研究によると、社会人も戦略的なボードゲームをしたり、より多くの質問をしたりするなど、日々の習慣を通して批判的思考力を向上させることができるそうです。ハーバード大学とedXが共同で無料提供しているコースをはじめ、多くのオンラインコースが批判的思考力とコミュニケーション能力の向上に役立つと謳っています。
そうしたスキルを身につけたら、職場で解決した難しい問題の例を挙げたり、好奇心やコミュニケーション能力を示すような思慮深く目的意識を持った質問をしたりすることで、現在の雇用主や将来の雇用主にアピールできる、とLinkedInのキャリア専門家であるアンドリュー・マッカスキル氏は2022年1月にMake Itに語った。
その他の重要なソフトスキル：適応力とコミュニケーション能力
ガーマン氏は、現在そして将来において重要な2つのソフトスキルとして、AIベースのツールやエージェントを含む新しいテクノロジーにスムーズに適応する能力と、同僚や顧客と効果的にコミュニケーションをとる能力を挙げた。
コミュニケーションは、人間がAIよりも優れているもう一つのスキルである。特に、社会的合図を察知する能力、共感力や感情的知性を発揮する能力、積極的に耳を傾ける能力、そして洞察力のあるフィードバックを提供する能力において、人間はAIよりも優れていることが研究で示されている。
「（そうしたスキルは）今日においても重要です。将来においても、同じくらい、あるいはそれ以上に重要になると思います」とガーマン氏は述べた。
2024年2月に公開されたLinkedInのブログ記事によると、企業が職場にAIツールをますます多く導入する計画を立てるにつれ、採用担当者は特に技術の変化に対応できる「適応力」を持つ求職者をターゲットにしているという。
AIツールは様々な管理業務を処理できるが、ほとんどの顧客は「やはり人と話したい」と考えており、人間から個人的な洞察や配慮を得たいとガーマン氏は付け加えた。
「そうした対人スキルは、今後も長きにわたって非常に重要であり続けるだろう」と彼は述べた。